Versandbedingungen

1. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos – es fallen keine Versandkosten an.

3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

4. Lieferzeit
Nach der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage.
Die Gesamtlieferzeit (Bearbeitung + Versand) beträgt somit 3–8 Werktage.

5. Versanddienstleister
Wir versenden mit folgenden Dienstleistern:

• DHL

• Hermes

• DPD (je nach Größe und Gewicht der Ware)

6. Lieferung an Packstationen
Die Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre vollständige Packstationsadresse an.

7. Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Sie erhalten dann entweder eine volle Rückerstattung oder können einen Ersatzartikel wählen.

8. Lieferverzögerungen
Sollte es zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch Feiertage oder hohes Bestellaufkommen), informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

9. Falschlieferung oder Transportschäden
Sollten Sie eine falsche Ware erhalten oder Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter:
support@dekopflanzen.shop

10. Nachverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Stand: Juni 2026